Category Archives: Facebook

Facebook Media

Το Facebook ανακοίνωσε το Facebook Media, μια ιστοσελίδα που συγκεντρώνει καλές πρακτικές, συμβουλές και ιστορίες επιτυχίας που απευθύνονται σε όσους επιμελούνται την παρουσία στο συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο οργανισμών ΜΜΕ, δημοσίων προσώπων αλλά και σε διαφημιστές.

Το πρώτο tip για δημοσιογράφους  είναι: «Δημοσιεύστε περιεχόμενο που εμπλέκει». Δημοσιεύστε  αυθεντικές  ιστορίες που εκφράζουν ταυτότητα και είναι συσχετίσιμες με το κοινό. Συμπεριλάβετε μεγάλες, μοναδικές εικόνες στις ιστορίες σας και χρησιμοποιήστε ετικέτες από το  Open Graph για το News Feed. Αναρτήστε βίντεο απευθείας στο Facebook έτσι ώστε να παίζουν αυτομάτα στο News Feed.

facebook media

Δείτε τα tips για δημοσιογράφους στο http://media.fb.com/best-practice/tips-for-journalists/

Ο διάλογος στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Ο διάλογος είναι η βάση όλης της δουλειάς στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Η αξία του είναι τεράστια. Μέσω του διαλόγου μάς μαθαίνουν και μας εμπιστεύονται. Για χάρη του διαλόγου θέλουν οι άνθρωποι να μοιραστούν τις εμπειρίες, τις σκέψεις και τις απόψεις τους. Η επικοινωνία στο Διαδίκτυο μοιάζει με τη διά ζώσης. Κάνουμε σχόλια, συμμετέχουμε σε συζητήσεις, διαδρούμε με τον κόσμο.

Πώς συμμετέχουμε στο διάλογο;

Ουσιαστικά συνάπτουμε ένα  συμβόλαιο με τους επισκέπτες. Ο τρόπος με τον οποίο τους απευθυνόμαστε είναι ενδεικτικός της ποιότητάς μας, και προϊδεάζει ακόμα και τους ανύποπτους για το τί θα βρει στα υπόλοιπα Μέσα μας.
Το κοινό έχει προσδοκίες, Ό,τι κάνουμε συμβάλλει στην άγραφη συμφωνία που συνάπτουμε μαζί του. Η συμφωνία αυτή, ή αλλιώς το συμβόλαιο με το κοινό μας συνίσταται από τη συχνότητα των αναρτήσεών μας, τις απαντήσεις μας στους επισκέπτες, την ποιότητα των αναρτήσεων, τον τόνο της ομιλίας μας, τα ίδια τα σχόλιά μας.

Πόσο συχνά αναρτούμε περιεχόμενο;

Κάθε πλατφόρμα κι υπηρεσία, έχει τις ιδιαιτερότητές της. Δεν το παρακάνουμε, με πολλές αναρτήσεις την ημέρα. Στο Facebook 2 με 3 αναρτήσεις την ημέρα το λιγότερο, και 5 το ανώτερο. Στο Twitter μπορούμε να κάνουμε περισσότερες αναρτήσεις, αλλά προσέχουμε πολύ ώστε να μην πλημμυρίσουμε την timeline με περιεχόμενό μας. Στο Twitter μπορούμε να επαναλαμβάνουμε περιοδικά μια σημαντική μας ανάρτηση για να είμαστε σίγουρη ότι την έχουν δει οι περισσότεροι δυνατοί followers.

Σε τί αφορούν οι αναρτήσεις μας; Ανάγνωση του υπολοίπου άρθρου

Μετρήσεις

Οι μετρήσεις μας βοηθούν να καταλάβουμε πως οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό. Θέτουμε μετρήσιμους στόχους. Εξηγούμε πώς θα αναπτυχθεί η δραστηριότητά μας και πόσο θα διαρκέσει. Βάζουμε συγκεκριμένους στόχους π.χ. “σ’ ένα μήνα θα έχουμε 500 followers, 50 σχόλια, θα έχουμε μια ιδέα για περιεχόμενο που προέρχεται από χρήστες (user generated content) το μήνα”. Δε χρειάζονται πολλοί ή περίπλοκοι στόχοι. Καλό είναι να ξεκινήσουμε με λίγους κι απλούς στόχους.

 Παραδείγματα στόχων: αύξηση των φίλων και των followers κατά 25%, αύξηση των επισκεπτών της εκπομπής κατά 25%, αύξηση των επισκεπτών που έρχονται απ’ το Facebook στην ιστοσελίδα μας κατά 25%. Θέτουμε μια εναρκτήρια τιμή. Βλέπουμε πόσους followers, fan ή φίλους έχουμε και καταγράφουμε τον αριθμό ώστε να έχουμε μια μονάδα μέτρησης και σύγκρισης στο μέλλον.

Είναι εύκολο στην αρχή να πιστέψουμε ότι τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης είναι μια κουραστική υποχρέωση με μικρή ανταμοιβή. Γι’ αυτό είναι πολύ σημαντικό να έχουμε μετρήσιμους στόχους απ’ την αρχή.

Δεν υποτιμάμε τις μετρήσεις αλλά δεν το παρακάνουμε κιόλας με αυτές, γιατί “δε μετρά οτιδήποτε είναι μετρήσιμο, ούτε καθετί που μετρά είναι μετρήσιμο” (not everything that counts can be counted and not everything that can be counted counts).

Οι μετρήσεις είναι δύσκολες. Ας μην ξεχνάμε το στόχο: θέλουμε να κάνουμε τη δημοσιογραφική μας δουλειά περισσότερο σχετική στο κοινό μας. Τα διαγράμματα δεν έχουν αξία από μόνα τους. Κι επίσης, δε μπορούν να μετρηθούν όλα. Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης θα πρέπει να γίνουν ένας φυσικός τρόπος για να έρθει το κοινό σε επαφή μαζί μας.
Δείτε ένα ενημερωτικό βίντεο από το BBC College of Journalism για τις ψηφιακές μετρήσεις: http://www.bbc.co.uk/programmes/p025zdwh
Ανάγνωση του υπολοίπου άρθρου

Πλάνο εργασίας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

people_dont_tweetΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ
Δομή εργασίας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης:

  • Ξεκινάμε με μια συνάντηση κι αποσαφηνίζουμε τη στρατηγική μας. Στη συνάντηση συμμετέχουν δημοσιογράφοι εργαζόμενοι στα Νέα Μέσα. Ο ορισμός ενός στρατηγικού πλάνου είναι μια διαδικασία που διατυπώνεται απ’ το αρμόδιο τμήμα κι έχει ως στόχο τη δημιουργία ενός συνεκτικού πλάνου κίνησης στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Χωρίς συγκεκριμένη στρατηγική, χωρίς σχέδιο και στόχους είμαστε καταδικασμένοι να επαναλαμβάνουμε αναποτελεσματικές πρακτικές που μας απομακρύνουν απ’ το κοινό και στέλνουν μια μονοσήμαντη εικόνα για τα Μέσα μας.
  • Αποφασίζουμε ποιές είναι οι ανάγκες της σύνταξης, τί θέλουμε να πετύχουμε δημοσιογραφικά και θέτουμε μετρήσιμους στόχους. Η αποσαφήνιση των στόχων μας έχει κομβική σημασία και απ’ αυτή θα εξαρτηθεί συνολικά και ειδικά η παρουσία μας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Θέλουμε να ενδυναμώσουμε το διάλογο με το κοινό; Θέλουμε να έλξουμε νέες ιδέες, ή να κάνουμε μια μεγάλη έρευνα; Συζητάμε τί περιμένουμε απ’ τη δουλειά μας κι απ’ τους επισκέπτες μας, απ’ το κοινό μας. Θυμόμαστε ότι τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης δε λέγονται τυχαία “Κοινωνικά”, που σημαίνει διαρκής διάλογος και ανταπόκριση στα μηνύματα του κοινού.
  • Επιλέγουμε ποιές πλατφόρμες κι υπηρεσίες θα χρησιμοποιήσουμε. Για παράδειγμα, αν μας ενδιαφέρει η ταχύτητα δημοσίευσης και διάχυσης καθώς κι η άμεση ανταπόκριση σε γεγονότα της επικαιρότητας θα προτιμήσουμε το Twitter, ενώ αν θέλουμε να οικοδομήσουμε σχέσεις με το κοινό μας θα κατευθυνθούμε στο Facebook. Το Twitter είναι μια πλατφόρμα που κυρίως θέτει θέματα στη δημόσια ατζέντα και γι’ αυτό είναι πολύ δυνατό στον τομέα των έκτακτων γεγονότων, και του επιτόπιου ρεπορτάζ. Έχει μικρότερη διείσδυση στο γενικό πληθυσμό αλλά η δυναμική του είναι μεγάλη σε θέματα της επικαιρότητας. Είναι γρήγορο, ευνοεί την εξειδίκευση και τον πληθοπορισμό (crowdsourcing), διευκολύνει το διάλογο και την παράλληλη συζήτηση, ενώ είναι σε εξέλιξη κάποιο ζωντανό γεγονός. Στο Twitter δραστηριοποιούνται πρόσωπα που επηρεάζουν (influencers) την κοινή γνώμη, πολλοί δημοσιογράφοι, πολιτικοί, επιχειρηματίες. Ταυτόχρονα, το Twitter είναι κι ένα πολύ καλό εργαλείο έρευνας καθώς μας δίνει τη δυνατότητα να αναζητήσουμε πηγές, fixers, και πληροφορίες. Το Facebook απ’ την άλλη πλευρά, είναι πάρα πολύ δημοφιλές στο γενικό πληθυσμό και γι’ αυτό αν κάτι γίνει viral (ιοβόλος μετάδοση) μπορεί να διαχυθεί παντού και να αποκτήσει τεράστια δημοφιλία. Ως Μέσο ευνοεί την ανάπτυξη σχέσεων με τους χρήστες αλλά και την έρευνα μέσω της δυνατότητας αναζητήσεών του. Το μπλογκ είναι ένα εργαλείο αυτοδημοσίευσης που μπορεί να λειτουργήσει ως αποθετήριο της δουλειάς μας, αλλά και βήμα, ή χώρος δημόσιου διαλόγου. Παράλληλα μπορούμε να δραστηριοποιηθούμε σε fora, σε πλατφόρμες βίντεο όπως το YouTUBE και το Vimeo, αλλά και σε δίκτυα εφαρμογών όπως το Instagram, το Pinterest, το Snapchat και το Vine.
  • Αποφασίζουμε πότε θα είμαστε πιο ενεργοί. Ανταποκρινόμαστε ανάλογα με τις ώρες κατά τις οποίες είναι πιο δραστήριο το κοινό μας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Μερικές καλές ώρες είναι μεταξύ 8 με 9 όταν οι άνθρωποι εγκαθίστανται στα γραφεία τους και ξεκινούν τη δουλειά τους, το μεσημέρι όταν γευματίζουν και μετά τις 8 μ.μ. όταν οι γονείς βάζουν τα μικρά παιδιά για ύπνο. Παρακολουθώντας πότε κάνουν retweet οι χρήστες, ή πότε σχολιάζουν στο Facebook οι επισκέπτες μας, καταλαβαίνουμε τις ώρες που είναι ενεργοί και καταγράφουμε συστηματικά τις σχετικές τάσεις. Προσπαθούμε να προσαρμόσουμε τις ενέργειές μας στις ώρες που είναι πιθανότερο να έχουμε μεγαλύτερη εμπλοκή του κοινού με το περιεχόμενό μας. Μπορούμε να προγραμματίσουμε τον χρόνο των αναρτήσεών μας, κάνοντας χρήση ενός εργαλείου διαχείρισης αναρτήσεων (π.χ. Hootsuite, Tweetdeck).
  • Δημιουργούμε λογαριασμούς. Θέτουμε ένα κατάλληλο όνομα προκειμένου να είμαστε εύκολα αναγνωρίσιμοι, αναζητήσιμοι και ορατοί. Επίσης φροντίζουμε να είναι σαφές το Μέσο απ’ το οποίο αναρτούμε το περιεχόμενό μας, ώστε να μη δημιουργείται σύγχυση. Αποφασίζουμε ποιά θα είναι η εταιρική πολιτική ονομάτων στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Έχουμε υπόψη μας ότι οι άνθρωποι προτιμούν να συνομιλούν και να διαδρούν με ανθρώπους κι όχι με οργανισμούς (Organizations don’t tweet, people do: A manager’s guide to the social web, Euan Semple). Συντάσσουμε μια σαφή παρουσίαση του λογαριασμού μας και χρησιμοποιούμε ελκυστικές, κι αντιπροσωπευτικές της δουλειάς μας, εικόνες.
  • Ξεκινάμε να οικοδομούμε το δίκτυό μας. Ορίζουμε πολιτική σχετικά με το ποιούς ακολουθούμε στο Twitter. Δημιουργούμε λίστες προσώπων ή ενδιαφερόντων μας. Κάνουμε έρευνες μέσω hashtags και επινοούμε δικά μας. Τα hashtags ομαδοποιούν τις αναρτήσεις με βάση μια ορισμένη συζήτηση (βλέπε αναλυτικότερα παρακάτω).
  • Ορίζουμε κάποιον υπεύθυνο καθώς και μια ομάδα που θα έχει ως αρμοδιότητα την εργασία στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.

Δείτε το σχετικό βίντεο για το πως η ομάδα social news του BBC παράγει ταχύτατη κάλυψη των γεγονότων στο Twitter, πως ενθαρρύνει το διάλογο στο Facebook και πως παρέχει λεπτομερέστερη σε βάθος κάλυψη στο Google +.

http://www.bbc.co.uk/academy/journalism/skills/social-media/article/art20130912133622865

*Οι παραπάνω ιδέες αποτελούν μια επεξεργασμένη εκδοχή του εγχειριδίου για τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, του Σουηδικού Ραδιοφώνου, που έχει δημοσιευθεί απ’ την EBU. 

Τί περιέχουν οι ιδανικές αναρτήσεις;

Infographic που περιγράφει πώς να δημιουργήσουμε ιδανικές αναρτήσεις σε μπλογκ, στο LinkedIN, στο YouTUBE, στο Facebook, στο Twitter, στο Pinterest, στο Google+, στο Vine, στο Tumblr, και στο Instagram, καθώς και τί ώρες είναι καλύτερο να δημοσιεύουμε.

PerfectPost-V5-Infographic

Διαδικτυακή παρουσία τηλεοπτικών εκπομπών

stekiaΣτο πλαίσιο της καθημερινής υποστηρικτικής εργασίας έγιναν κατ’ ιδίαν συναντήσεις με τους παραγωγούς των τηλεοπτικών εκπομπών της ΝΕΡΙΤ  Το αλάτι της γης, Μια μέρα με τον, την…, Κάθε τόπος και μια ιστορία, Μικρές πρόβες, Πυρετός του μουντιάλ, Πάντα ν’ ανταμώνουμε, Εμείς και ο μπλε πλανήτης, Ελλήνων δρώμενα, Τα στέκια, Προσωπικά, Η μηχανή του χρόνου, One way ticket, Μουσικοί παντού, Παραμύθι, Τι τρως, Όταν μεγαλώσω, προκειμένου να δρομολογηθεί, να οργανωθεί και να υλοποιηθεί μια σταθερή παρουσία τους στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης στο διάστημα της προβολής τους:

Πιο συγκεκριμένα:

  1. Εκπονήθηκε ένα βασικό πλάνο παρουσίας των εκπομπών στο Διαδίκτυο με προτεραιότητα την ύπαρξη on demand αρχείου και σελίδας στο Facebook.
  2. Παραδόθηκαν σε όλους τους παραγωγούς συγκεκριμένες προδιαγραφές (διαστάσεις λογότυπων, μεγέθη και είδη αρχείων) ώστε να ανεβαίνει σωστά η κάθε εκπομπή στο webtv κανάλι της ΝΕΡΙΤ.
  3. Δόθηκαν τηλεφωνικά, κατ’ ιδίαν και ηλεκτρονικά συμβουλές και ιδέες για εξειδικευμένη αξιοποίηση του περιεχομένου της καθεμιάς εκπομπής.
  4. Ενθαρρύνθηκε η ενίσχυση της διαδραστικότητας των εκπομπών μέσα από συγκεκριμένες ιδέες και τακτικές.
  5. Τέθηκαν στόχοι και συζητήθηκαν στρατηγικές.
  6. Δόθηκαν πληροφορίες για εργαλεία μέτρησης και ευρύτερης διάχυσης του περιεχομένου.
  7. Καθορίστηκε σε συνεργασία με τους παραγωγούς μια ροή εργασιών έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η ομαλή δίχως ασυνέχειες ενημέρωση των ιστοσελίδων.

Ανάγνωση του υπολοίπου άρθρου

Τα Νέα Μέσα πυλώνας της ΝΕΡΙΤ

Tέσσερα διαφορετικά είδη λογαριασμών

Το παρόν μέρος της μελέτης αφορά το σχέδιο της ΝΕΡΙΤ για τα Νέα Μέσα. Αφορά ειδικά θέματα αυτού του σχεδίου χωρίς σε αυτή τη φάση να μπαίνει σε ζητήματα ανάλυσης τακτικής και οδηγιών για κάθε κοινωνικό δίκτυο.

Τα ερωτήματα που απαντά είναι:

– Σε ποιά κοινωνικά δίκτυα θα έχει παρουσία η ΝΕΡΙΤ;

– Τι είδους λογαρισμοί θα υπάρχουν;

– Ποιοί και πόσοι θα χειρίζονται  τους λογαριασμούς στα κοινωνικά δίκτυα;

– Πότε θα αρχίσουν να λειτουργούν;

Οι απαντήσεις στα παραπάνω ερωτήματα δίνονται συνολικά αλλά και ξεχωριστά για κάθε κοινωνικό δίκτυο.

Η ΝΕΡΙΤ και τα κανάλια της οφείλουν να έχουν μελετημένη-στοχευμένη παρουσία τόσο στα μεγάλα δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter, το YouTube, το Google plus, το Flickr όσο και σε κοινωνικά δίκτυα με πιο ειδικό σκοπό όπως το Instagram, το Pinterest, το Vimeo, το Storify κ.α

Για τη ΝΕΡΙΤ θα υπάρχουν τέσσερα (4) είδη λογαριασμών στα κοινωνικά δίκτυα.

α) Εταιρικοί λογαριασμοί της ΝΕΡΙΤ Α.Ε. Προτείνεται να έχει μόνο στο Facebook και το Twitter. Σύνολο 2.

β) Ειδησεογραφικοί λογαριασμοί για περιεχόμενο απ’ όλα τα μέσα (online, τηλεόραση, ραδιόφωνο). Προτείνεται ένας λογαριασμός τέτοιου τύπου για τα δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Twitter, το YouTube, το Google plus  Σύνολο 4.

γ) Θεματικοί λογαριασμοί. Αφορούν τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά κανάλια καθώς επίσης και ειδικές ζώνες προγράμματος. Τέτοιους λογαριασμούς, αρχικά τουλάχιστον στο Facebook και στο Twitter, προτείνεται να έχουν σε πρώτη φάση το δορυφορικό κανάλι, το τρίτο πρόγραμμα, η ζώνη ψυχαγωγίας και τα αθλητικά. Σύνολο 8.

δ) Ειδικοί και πειραματικοί λογαριασμοί. Σε αυτή την κατηγορία ανήκουν λογαριασμοί εκπομπών που πληρούν τουλάχιστον μια από τις εξής  δυο (2) προϋποθέσεις. Να είναι αγαπητές από το κοινό ή και να έχουν διάρκεια στο χρόνο. Εκπομπές όπως το Borgen, το Πάμε Μουντιάλ, το Μένουμε Ελλάδα, εκπομπές προβολής κοινοβουλευτικού έργου είναι χαρακτηριστικά παραδείγματα αυτής της κατηγορίας. Στην ίδια κατηγορία ανήκουν και λογαριασμοί σε κοινωνικά δίκτυα με περισσότερο πειραματικό-δοκιμαστικό χαρακτήρα. Το storify είναι ένα τέτοιο παράδειγμα. Αυτού του είδους οι λογαριασμοί προτείνεται να λειτουργήσουν επίσημα από τον Οκτώβριο του 2014, εκτός από περιπτώσεις που ειδικές συνθήκες επιτρέπουν να λειτουργήσουν νωρίτερα.

Συνολικά για την περίοδο Ιανουάριος-Οκτώβριος 2014, προτείνεται να λειτουργήσουν σταδιακά 14 λογαριασμοί.

Επιστολή σε παραγωγούς προγραμμάτων

Στείλαμε την παρακάτω επιστολή στους παραγωγούς όπου επιλέγχθηκαν από τη διαγωνιστική διδικασία για να προμηθεύσουν προγράμματα στη ΝΕΡΙΤ. Στόχος της επιστολής είναι μια εισαγωγή κάθε ομάδας παραγωγής στο κλίμα της επιθυμητής συνεργασίας προκειμένου να αποκτήσει το κάθε πρόγραμμα βιώσιμη παρουσία στο διαδίκτυο και τα κοινωνικά δίκτυα.

– – –

Αγαπητοί συνεργάτες,

Ευχόμαστε οι παραγωγές σας να συναντηθούν με το επιθυμητό κοινό και να κάνουν πραγματικά τη διαφορά. Σ’ αυτή τη ζωντανή επικοινωνία στο Διαδίκτυο και τη διάδραση με το κοινό θα σταθούμε αρωγοί σας.

Είμαστε η ομάδα νέων μέσων της ΝΕΡΙΤ Α.Ε. Mια ολιγομελής ομάδα ανθρώπων διαφόρων ειδικοτήτων, δημοσιογράφοι, πολιτικοί επιστήμονες, σύμβουλοι επικοινωνίας, new media artists που συναρμόζει παραδοσιακές και νέες μηντιακές πρακτικές.

Στόχος μας είναι να βάλουμε τις βάσεις για την καλλιέργεια μιας κουλτούρας διάδρασης, διαμοιράσματος (και συμπαραγωγής) που να διαπερνάει ενιαία όλα τα προγράμματα σε όλα τα μέσα της ΝΕΡΙΤ ενσωματώνοντας  τις σύγχρονες πρακτικές της ραγδαίας ανάπτυξης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και της δημοσιογραφίας των πολιτών.

Σε αυτή την προσπάθεια σας καλούμε να συνεργαστούμε με στόχο να προβάλουμε το καλύτερο διαδραστικό περιεχόμενο κάθε εκπομπής, ξεκινώντας από μια κατ’ ιδίαν συνάντηση με κάθε παραγωγό.

Η διαδικτυακή σας παρουσία θα συντίθεται από “τυπικά” στοιχεία κι από στρατηγικές και τακτικές που θα προσπαθήσουμε από κοινού να κάνουν τη διαφορά.

Τα τυπικά

Κάθε εκπομπή έχει ένα wordpress site είτε δικό της είτε μελλοντικά και σαν subsite στο nerit.gr. Επίσης έχει παρουσία στα social media όπου αναρτά συστηματικά βάσει προγραμματισμού: trailers, highlights, background υλικό, αποκλειστικό hashtag.

Το extra mile

Τα παραπάνω λίγο πολύ τα κάνουν όλοι. Ωστόσο, δεν αποτελούν συνταγή επιτυχίας γιατί πολύ απλά δεν υπάρχει μια συνταγή επιτυχίας που να κάνει για όλους. Κάθε εκπομπή ανάλογα με τη φυσιογνωμία της έχει να διανύσει ένα δικό της μοναδικό δρόμο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Στόχος μας είναι να ανακαλύψουμε αυτή τη διαδρομή και να τη διανύσουμε μαζί σας.

Στη συνάντηση, που σύντομα θα ορίσουμε, θα θέλαμε να έχετε σκεφτεί και ερευνήσει:

α. Ένα subsite σε wordpress. Θα θέλαμε να έχετε καταλήξει σε κάποια templates που εξυπηρετούν τους σκοπούς της εκπομπής καθώς και σε κάποια χρήσιμα plug-ins.

β. Το απόσταγμα της πείρας σας στο Διαδίκτυο. Αν έχετε μετρήσεις, αποτελέσματα, καλές πρακτικές ή τακτικές που δεν απέδωσαν, θα θέλαμε να τις μοιραστείτε μαζί μας.

γ. Μια ομάδα Νέων Μέσων. Θα βοηθήσει πολύ τη συνεργασία μας να σκεφθείτε πως θα καλύψετε ρόλους  content manager και community manager.

Φιλικά,

Ομάδα Νέων Μέσων ΝΕΡΙΤ

State of the art ενσωμάτωση των social media στον τηλεοπτικό αέρα

Η συνήθης εγχώρια πρακτική στην τηλεόραση αναφορικά με την  ενσωμάτωση posts από το Facebook, το Twitter και άλλα νέα μέσα γίνεται μέσα από μια στατική χειροκίνητη διαδικασία χωρίς αυτοματισμούς που καταλήγει σε ένα επίσης στατικό αποτέλεσμα στην τηλεοπτική οθόνη. Με άλλα λόγια, η παρουσίαση posts από το Facebook, το Twitter και άλλα νέα μέσα, όπου γίνεται, λαμβάνει χώρα σα να πρόκειται για περιεχόμενο μιας εφημερίδας χωρίς να μεταφέρεται στην οθόνη  ο δυναμικός από κάτω προς τα πάνω χαρακτήρας των νέων μέσων.
Η ΝΕΡΙΤ μπορεί να συνεργαστεί με εταιρίες όπως ενδεικτικά η http://www.never.no/   αξιοποιώντας το λογισμικό τους για συλλογή, φιλτράρισμα, επίβλεψη και έγκριση posts σε πραγματικό χρόνο από το facebook, το tweeter, φωτογραφίες από το Instagram και ενσωμάτωση τους στον τηλεοπτικό αέρα σχετικών με το εκάστοτε θέμα εκπομπών ή προγραμμάτων.
Ορισμένα παραδείγματα στα οποία η ΝΕΡΙΤ μπορεί να εφαρμόσει τέτοια τεχνολογία είναι στην πολιτική, τον αθλητισμό και τα μεγάλα γεγονότα όπως είναι συγκεκριμένα:
– οι ευρωεκλογές (debate επικεφαλής ευρωψηφοδελτίων)
– ποδόσφαιρο (champions league και μουντιάλ)
– Η Eurovision
Δείτε πως λειτουργεί μέσα από ενδεικτικά case studies (υπάρχει ποικιλλία εταιριών και χρειάζεται έρευνα αγοράς) που έχουν υλοποιήσει διεθνείς broadcasters όπως το BBC:
σε ζωντανή εκπομπή του BBC – http://www.never.no/bbc/
στο champions league στη Νορβηγία – http://www.never.no/viasat-sport-champions-league/

To Facebook για δημοσιογράφους

Πώς μπορεί να χρησιμοποιήσει το Facebook ένας δημοσιογράφος; Με ποιά πρακτικά βήματα μπορεί να εξασφαλίσει μια αξιόλογη παρουσία στο Facebook;  Δημιουργήσαμε ένα webinar κι εδώ είναι οι σημειώσεις, για όσους το παρακολουθούν: To Facebook για δημοσιογράφους. Κι εδώ 14 tips για δημοσιογράφους.

cover photo

WEBINAR: Το Facebook για δημοσιογράφους

Ενδιάμεσο σχέδιο αξιοποίησης των Νέων Μέσων

Από τη ΔΤ στη ΝΕΡΙΤ – Ιανουάριος, Μάρτιος 2014

Το διάστημα μετάβασης από τη Δ.Τ στα μέσα μετάδοσης της ΝΕΡΙΤ, για όσο διαρκέσει, προσφέρεται για πιλοτική αξιοποίηση των βασικών νέων μέσων με δοκιμές τακτικών που θα χρησιμοποιηθούν κατά τη φάση της πλήρους λειτουργίας της.

Είναι κρίσιμο να γίνει πλήρως αντιληπτό ότι τα Νέα Μέσα έχουν στρατηγική σημασία για την εικόνα, τη λειτουργία και την ποιότητα της σχέσης που καλείται να δημιουργήσει η ΝΕΡΙΤ με την ποικιλότητα των αναγκών του κοινού καθώς και με τους πολίτες που τη χρηματοδοτούν. Συνεπώς απαιτείται να αξιοποιηθούν με σοβαρή επένδυση, ισότιμα σε πόρους σε σχέση με την τηλεόραση και το ραδιόφωνο και όχι σαν μόδα, σαν αναγκαίο κακό ή και στη λογική του συμπληρωματικού πάρεργου.

Παραδοχές και αποσαφηνίσεις

Μέχρι την ολοκλήρωση των διαδικασιών ονοματοδοσίας και λογοτύπησης, προφανώς, η ΝΕΡΙΤ μπορεί να έχει μόνον εταιρικούς λογαριασμούς στα Νέα Μέσα. Αυτό όμως ΔΕΝ σημαίνει ότι το περιεχόμενό τους θα περιορίζεται αναγκαστικά σε διοικητικής φύσεως ζητήματα. Όταν η ΝΕΡΙΤ αναλάβει θεσμικά τη διοίκηση της ΔΤ είναι θεμιτό να αναρτάται και περιεχόμενο της ΔΤ και της πρώην ΕΡΤ (αρχείο) στους εταιρικούς λογαριασμούς της ΝΕΡΙΤ. Επαναλαμβάνεται ότι αυτή η προσέγγιση αφορά αποκλειστικά και μόνο στο ενδιάμεσο στάδιο όπου εκκρεμούν η ονοματοδοσία, η λογοτύπηση και κυρίως η λειτουργία των δικών της μέσων μετάδοσης.

Ο σχηματισμός ομάδας συντακτών νέων μέσων είναι εκ των ων ουκ άνευ παραδοχή για να λειτουργήσει το εγχείρημα. Προτείνεται η δημιουργία εξαμελούς ομάδας συντακτών νέων μέσων, καθένας εκ των οποίων θα είναι χρεωμένος με τα εξής αντικείμενα: ειδήσεις, ενημέρωση, ψυχαγωγία, αθλητικά, ραδιόφωνο, εταιρικά νέα. Μόνο για την ενδιάμεση περίοδο, και για ευνόητους λόγους, είναι δυνατή η παράλληλη ενασχόληση με τα καθήκοντα της ομάδας συντακτών καθώς στη συνέχεια θα πρέπει η ομάδα συντακτών νέων μέσων να έχει αποκλειστικό αντικείμενο τα νέα μέσα.

Καθώς η ΝΕΡΙΤ θα θέτει σε παραγωγική λειτουργία τα διαφορετικά μέσα μετάδοσής της, τα μέλη της ομάδας συντακτών νέων μέσων θα πρέπει να απασχολούνται αποκλειστικά, με αφοσίωση και συνέπεια, με τη δημιουργία και προβολή του καλύτερου περιεχομένου στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης που τα κανάλια θα αναπτύξουν παρουσία.

Facebook, Twitter και λοιπά Νέα Μέσα

Οι παρακάτω προτάσεις αφορούν καταρχάς εταιρικούς λογαριασμούς σε Facebook, Twitter, YouTube και Flickr. Καθένας από αυτούς τους λογαρισμούς θα έχει ξεχωριστή προσέγγιση και περιεχόμενο που θα δημιουργείται για να καλύπτει αποκλειστικά ειδικούς στόχους στο εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο. Με άλλα λόγια λέμε όχι στα cross postings και στο άνοιγμα λογαριασμών χωρίς σχέδιο, απλώς για να υπάρχουν.

<Facebook>

Βασική προϋπόθεση για να λειτουργήσει είναι η παύση του λογαριασμού της ΔΤ (η μετονομασία του σε ΝΕΡΙΤ δεν είναι τεχνικά δυνατή) και η δημιουργία ομάδας συντακτών νέων μέσων υπεύθυνης για τις αναρτήσεις.

  • Τι θα αναρτάται; Μόνο το καλύτερο ημερήσιο περιεχόμενο της ΝΕΡΙΤ/ΔΤ από ειδήσεις,ενημέρωση, ψυχαγωγία, αθλητικά, ραδιόφωνο, εταιρικά νέα
  • Τι σημαίνει “το καλύτερο περιεχόμενο και με τι μοιάζει”; Σημαίνει ότι η ομάδα σκέφτεται τη συνολική οπτική αναπαράσταση κάθε ανάρτησης. Αν ταιριάζει η γλώσσα, το ύφος κι ο τόνος με τη συγκεκριμένη ιστορία. Αν η φωτογραφία ή το βίντεο που πρέπει να συνοδεύουν κάθε ανάρτηση είναι τεχνικά άρτια. Αν η συνολική εικόνα (κείμενο + φωτογραφία ή βίντεο ή σύνδεσμος) συναποτελούν μιας ιστορία που “είναι έτοιμη να βγει από την οθόνη” ζητώντας και αξίζοντας την προσοχή του χρήστη.

 

  • Πόσες αναρτήσεις την ημέρα; Να δείχνεις ένα ημερήσιο διαιτολόγιο με  ό,τι καλύτερο περιεχόμενο έχεις σημαίνει επιλογή, καλή προετοιμασία, συντονισμό και προγραμματισμό. Συνολικά 10 αναρτήσεις κατά μέσο όρο την ημέρα απο όλες τις κατηγορίες περιεχομένου είναι εντάξει. Σχηματικά θα λέγαμε ότι θα πρέπει να υπάρχουν κατ’ ελάχιστο 1 ή κατά μέγιστο 2 αναρτήσεις την ημέρα για κάθε κατηγορία περιεχομένου (ειδήσεις, ενημέρωση, ψυχαγωγία, αθλητικά, ραδιόφωνο, εταιρικά νέα). Είναι σημαντικό να υπάρχει συνέπεια στο διαιτολόγιο και την ποιότητα για να συνηθίσει το κοινό.
  • Ποιοί θα κάνουν τις αναρτήσεις; Χρειάζεται να αποδωθούν καθήκοντα συντάκτη νέων μέσων σε ένα δημοσιογράφο-παραγωγό-στέλεχος για κάθε κατηγορία περιεχομένου. Συνολικά θα συναπαρτίζουν μια εξαμελή ομάδα που πρέπει να λειτουργεί 24/7
  • Πώς θα επιλεγούν; Οι σημερινοί υπεύθυνοι των αντίστοιχων τομέων δράσης θα αναθέσουν τα σχετικά καθήκοντα σε δημοσιογράφους-παραγωγούς-στελέχη που έχουν να επιδείξουν καλή γνώση χρήσης των νέων μέσων και τη βούληση να συμμετέχουν στην ομάδα. Οι διευθυντές που θα επιλεγούν μέσα από την πρόσκληση θα πρέπει στη συνέχεια να θέσουν στόχους και ορόσημα για τη γενικότερη χρήση των νέων μέσων στο χώρο ευθύνης τους.

 

  • Εκπαίδευση και συμβουλευτική υποστήριξη της ομάδας. Οι σύμβουλοι νέων μέσων της ΝΕΡΙΤ στο πλαίσιο των αρχών και στόχων της εταιρίας και με βάση τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές θα αναλάβουν τη συμβουλευτική στήριξη και εκπαίδευση της ομάδας μέσα από ειδικές πρακτικές συνεδρίες σε συνεργασία με τους διευθυντές σε κάθε τομέα περιεχομένου.

<Twitter>

Προτείνεται η μετονομασία του λογαριασμού Twitter της ΔΤ σε λογαριασμό της ΝΕΡΙΤ.

    • Τι θα αναρτάται; Τα tweets θα δίνουν έμφαση στην τρέχουσα επικαιρότητα και σε ποιοτικό πρόγραμμα. Κυρίως υλικό από ενημερωτικές εκπομπές τη στιγμή που παίζονται καθώς και από το υπόλοιπο πρόγραμμα τηλεόρασης, ραδιοφώνου και αθλητικών. H ομάδα συντακτών συνίσταται να μεριμνήσει για breaking news  tweets σε συνεργασία με το newsroom και reporters στο πεδίο. Επίσης, χρειάζεται δεοντολογία, πολιτική απαντήσεων, retweets κλπ

 

  • Πόσα tweets την ημέρα; Το twitter βασίζεται στη στιγμιαία διάδραση για την επικαιρότητα, επομένως η συχνότητα πρέπει να περιλαμβάνει μερικές δεκάδες tweets/μέρα.

 

    • Ποιοι θα αναρτούν; (βλ. παραπάνω για fb)
    • Πως θα επιλεγούν; (βλ. παραπάνω για fb)

 

  • Εκπαίδευση και συμβουλευτική υποστήριξη της ομάδας. (βλ. παραπάνω για fb)

<YouTube>

Βασική προϋπόθεση η υπογραφή της σύμβασης με Google.

 

  • Τί θα αναρτάται; Αποσπάσματα βασικών ειδήσεων και ενημερωτικών εκπομπών καθημερινά οργανωμένα σε playlists. Trailers και Teasers ψυχαγωγικών σειρών κι εκπομπών σε playlists. Αποσπάσματα αθλητικών σε playlists.

 

    • Πόσα βίντεο την ημέρα; Καθε playlist πρέπει να έχει κατ΄ελάχιστο 2 βίντεο
    • Ποιοι θα αναρτούν; (βλ. παραπάνω για fb)
    • Πως θα επιλεγούν; (βλ. παραπάνω για fb)

 

  • Εκπαίδευση και συμβουλευτική υποστήριξη της ομάδας. (βλ. παραπάνω για fb)

<Flickr>

Βασική προϋπόθεση να τεθεί ένα πλαίσιο αξιοποίησης μέρους του φωτογραφικού αρχείου (Αλεξόπουλος)

 

  • Τί θα αναρτάται; Φωτογραφίες αρχείου οργανωμένες σε galleries, με τίτλο, περιγραφή και σύνδεσμο στο διαδικτυακό τόπο του αρχείου
  • Πόσες, ποιές, και κάθε πότε θα αναρτώνται φωτογραφίες;  Η επιλογή του αριθμού και του είδους των φωτογραφιών θα γίνεται, κάθε φορά, σύμφωνα με στοχευμένα κριτήρια και θα περιλαμβάνουν αφιερώματα σε θέματα ειδικού ενδιαφέροντος (π.χ μεγάλα πολιτικά γεγονότα όπως δίκη χούντας, αθλητικά)
    • Ποιοι θα αναρτούν; Βασίλης Αλεξόπουλος και συνεργάτες αρχείου

 

  • Εκπαίδευση και συμβουλευτική υποστήριξη της ομάδας. (βλ. παραπάνω για fb)

 

4Greece

Μετά από συναντήσεις με τους συντελεστές της εκπομπής δρομολογήθηκε η παρουσία του 4Greece στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.

Δόθηκαν ιδέες και συμβουλές σε σχέση με το περιεχόμενο της σελίδας που δημιουργήθηκε στο Facebook https://www.facebook.com/4Greece και υπάρχει σταθερή επαφή για την ανάδειξή του.

4 Greece